הצהרת נגישות

תאריך עדכון אחרון: 11 בנובמבר 2026

1. כללי

אנו ב-KonzoPet רואים חשיבות רבה בהנגשת אתר האינטרנט שלנו לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

אנו מאמינים כי לכל אדם מגיעה הזכות לגלוש באינטרנט באופן שוויוני, נוח ועצמאי, וליהנות מגישה למידע, למוצרים ולשירותים המוצעים באתר.

KonzoPet היא חנות אינטרנטית המתמחה במוצרים לכלבים ולחתולים, הפועלת בישראל באמצעות פלטפורמת Shopify.

אנו פועלים לשיפור מתמיד של נגישות האתר וחוויית המשתמש.

2. התאמות הנגישות באתר

באתר KonzoPet הוטמע רכיב נגישות שפותח באופן עצמאי, במטרה לאפשר התאמות תצוגה ושימוש עבור אנשים עם צרכים שונים.

האתר נבנה תוך התחשבות בעקרונות נגישות מקובלים, ואנו פועלים לשיפורו בתחומים הבאים:

  • התאמה לגלישה ממחשבים, טאבלטים ומכשירים ניידים.
  • הצגת תוכן בצורה ברורה ומסודרת.
  • שימוש בכותרות ובמבנה תוכן היררכי.
  • שיפור הקריאות של טקסטים ותכנים.
  • התאמת ממשק המשתמש לשפה העברית ולכיווניות מימין לשמאל (RTL).
  • שיפור הנגישות של תמונות, קישורים וכפתורים.
  • שיפור הנגישות של טפסים ותהליכי רכישה.

אפשרויות ההתאמה הזמינות למשתמש תלויות בפונקציות המיושמות ברכיב הנגישות.

3. בדיקות נגישות

במסגרת פיתוח האתר בוצעו בדיקות נגישות באמצעות כלי פיתוח ובדיקה, לרבות Google Lighthouse וכלי בדיקה מבוססי בינה מלאכותית.

בדיקות אלו נועדו לסייע באיתור בעיות נגישות ובשיפור חוויית השימוש באתר.

יובהר כי בדיקות אוטומטיות אינן מבטיחות עמידה מלאה בכל דרישות תקני הנגישות, וכי ייתכנו רכיבים או תכנים שטרם הונגשו באופן מלא.

4. תקנים והוראות הדין

הנגשת אתרי אינטרנט בישראל מוסדרת, בין היתר, בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ובתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט.

KonzoPet פועל כעסק הרשום כעוסק פטור לעניין מס ערך מוסף.

בהתאם להוראות הדין, עוסק פטור העומד בתנאים הקבועים בתקנות עשוי להיות זכאי לפטור מביצוע התאמות נגישות בשירותי אינטרנט.

על אף הפטור, אנו פועלים מתוך מחויבות לשיפור נגישות האתר ומתן שירות שוויוני לכלל לקוחותינו.

אין באמור בהצהרה זו משום התחייבות כי האתר עומד באופן מלא בתקן ת"י 5568 ברמת AA.

5. מגבלות נגישות

אנו משקיעים מאמצים לשפר את נגישות האתר, אולם ייתכן שחלק מהעמודים, התכנים או הרכיבים אינם נגישים באופן מלא.

כמו כן, חלק מהשירותים באתר עשויים להתבסס על מערכות חיצוניות, לרבות שירותי תשלום ואפליקציות צד שלישי.

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בצפייה בתוכן, בביצוע הזמנה או בשימוש באחד משירותינו, נשמח לסייע לכם.

6. הסדרי נגישות פיזיים

KonzoPet פועלת כחנות אינטרנטית בלבד ואינה מפעילה חנות פיזית לקבלת קהל.

השירות ניתן באמצעות אתר האינטרנט וערוצי התקשורת המפורטים להלן.

7. יצירת קשר בנושא נגישות

אנו מזמינים את לקוחותינו לפנות אלינו בכל שאלה, בקשה או דיווח על בעיית נגישות.

פרטי התקשרות:

בעת פנייה בנושא נגישות מומלץ לציין את תיאור הבעיה, העמוד שבו התרחשה, סוג המכשיר והדפדפן שבהם נעשה שימוש.

אנו נעשה מאמץ לטפל בפניות ולספק פתרון מתאים ככל האפשר.

8. עדכון הצהרת הנגישות

הצהרת נגישות זו תיבחן ותעודכן מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, להתאמות הנגישות שיבוצעו ולהוראות הדין הרלוונטיות.

תאריך עדכון אחרון: 11.11.2026

© KonzoPet – כל הזכויות שמורות.